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Universal

Seguros Universal

Servicio: Mercadeo Analítico, Minería de Datos y Automatización de Campañas

Desde la implementación de la solución Insurance Intelligence Solution (IIS) sobre SAS 9.1.3, para el área de mercadeo analítico y automatización de campañas, se ha desarrollado procesos de extracción de datos y selección de audiencia para campañas de mercadeo masivo, y modelos de minería de datos para campañas de Cross-Sell y Retención de clientes.   Se desarrolló el cálculo de la tasa de deserción de clientes (Churn Rate) adaptado para los lapsos temporales de pólizas de seguros.

La implementación de la mencionada solución para seguros (IIS) incluyó la instalación y adaptación del datawarehouse analítico de SAS para Seguros (Detail Data Store for Insurance), cuya versión instalada no incorporaba el ramo de seguros de salud, para lo cual se tuvo que realizar dos adaptaciones para Universal:

  • Incorporación de los datos de las pólizas tradicionales de salud a las estructuras de datos del DDS
  • Adaptación de los datos del modelo de negocio de ARS Universal (contratos, planes, servicios, reclamaciones y servicios) a las estructuras de datos del DDS

País: República Dominicana

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